出貨與交付

K-Saju 是一項數位服務，沒有實體寄送。

交付方式

你的解讀會以網頁結果頁連結交付至你結帳時提供的電子郵件地址，你可以隨時透過信件中的連結在網頁上重新閱讀。

交付時間

付款確認後，產生作業通常會在 5 分鐘內完成。結帳後你會立即看到「付款已確認」頁面，解讀連結則會在產生完成後送達你的信箱。

沒收到你的解讀？

• 檢查你的垃圾郵件／廣告信匣。
• 確認你結帳時使用的電子郵件地址。我們會把解讀連結寄到那裡。
• 透過「付款已確認」頁面上的安全連結隨時重新閱讀。
• 若已過 30 分鐘仍未收到解讀連結，請聯絡 support@kolune.app，我們會免費重寄，或依你選擇退費。見退費政策。

國際供應

由於沒有實體寄送，凡我們金流商營運所及之處，本服務全球皆可使用。部分國家可能受我們金流商限制；若不支援你的國家，你會在結帳時看到錯誤提示。

關稅與稅費

不適用。數位產品不課關稅。適用的稅費（VAT/GST）會由我們的金流商依你的帳單國家在結帳時計算並揭露。