出貨與交付

K-Saju 是一項數位服務，沒有實體寄送。

交付方式

你的解讀會以網頁結果頁面連結交付至你結帳時提供的電子郵件地址，你可以透過該連結，隨時在網頁上重新閱讀。

交付時間

付款確認後，產生作業通常會在 5 分鐘內完成。結帳後你會立即看到「付款已確認」頁面，解讀連結則會在產生完成後送達你的信箱。

沒收到你的解讀？

• 檢查你的垃圾郵件／廣告信匣。
• 確認你結帳時使用的電子郵件地址。我們會把解讀連結寄到那裡。
• 透過「付款已確認」頁面上的安全連結，隨時重新閱讀。
• 若已過 30 分鐘仍未收到解讀連結，請聯絡 support@kolune.app，我們會免費重寄，或依你選擇退費。見退費政策。

國際供應

由於沒有實體寄送，凡我們金流商營運所及之處，本服務全球皆可使用。部分國家可能受我們金流商限制；若不支援你的國家，你會在結帳時看到錯誤提示。

關稅與稅費

不適用。數位產品不課關稅。適用的稅費（VAT/GST）會由我們的金流商依你的帳單國家在結帳時計算並揭露。